นโยบายความเป็นส่วนตัว
t6th คุ้มครองข้อมูลของท่าน
t6th ถือว่าความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนเป็นเรื่องสำคัญอันดับต้นๆ เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเรา เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูล
แนวทางหลักที่ t6th ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน
ความปลอดภัยสูงสุด
ระบบเข้ารหัส SSL/TLS ปกป้องข้อมูลทุกการส่งผ่าน เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการรักษาความปลอดภัยในระดับมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ตกถึงมือบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ใช้เท่าที่จำเป็น
t6th เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการยืนยันตัวตนเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ไม่ขายข้อมูล
t6th ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ข้อมูลของท่านเป็นของท่าน ไม่ใช่สินค้า
ความโปร่งใส
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน โดยไม่ปิดบังหรือซ่อนเร้นข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิ์ของท่าน
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอรับสำเนาข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อ รวมถึงสิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี ตามหลักการ PDPA และมาตรฐานสากล
เก็บตามระยะเวลาที่เหมาะสม
ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
t6th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับการใช้งานและบริการที่ท่านเข้าถึง โดยข้อมูลที่เราเก็บมีดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประเภทธนาคาร | การฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | กระบวนการ KYC และ AML |
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เส้นทางการนำทาง
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินในบัญชี
- ข้อมูลคุกกี้: ค่าการตั้งค่า การเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมการใช้งาน
t6th ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
t6th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นดังต่อไปนี้
วัตถุประสงค์หลัก
- การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC/AML
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อีเมลยืนยัน และข้อมูลบัญชีสำคัญ
- การดูแลลูกค้า: ตอบสนองต่อคำร้องขอความช่วยเหลือ ร้องเรียน และสอบถามข้อมูล
- ความปลอดภัย: ตรวจจับการฉ้อโกง กิจกรรมผิดปกติ และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
วัตถุประสงค์รอง (ต้องได้รับความยินยอม)
- การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ t6th เฉพาะเมื่อท่านยินยอม
- การวิเคราะห์: ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยมากขึ้น
ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าหรือใช้ลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ โดยไม่มีผลต่อบัญชีหรือบริการของท่าน
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
t6th จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้
ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยดำเนินการ KYC และตรวจสอบเอกสาร
- ผู้ให้บริการเกม: ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า และเกมอื่นๆ
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่รักษาความปลอดภัยข้อมูล
กรณีที่กฎหมายกำหนด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง โดยจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ t6th ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
t6th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม t6th บางส่วน
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
t6th ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกการส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสระดับสูง
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ t6th จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าทันที
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
t6th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
แนวทางระยะเวลาการเก็บข้อมูล
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML |
| บันทึกการสื่อสารกับบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 24 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ (Anonymization)
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ t6th รับรองและพร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่เราเก็บอยู่
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
วิธีใช้สิทธิ์ของท่าน
ท่านสามารถส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อมาที่ [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล เลขบัญชี และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ทีมงานของเราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี t6th อาจจำเป็นต้องปฏิเสธคำร้องบางส่วนหากการดำเนินการนั้นขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บบันทึกธุรกรรมตามมาตรฐาน AML โดยเราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบเสมอ
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก t6th ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
มาตรการคุ้มครองสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- t6th ใช้มาตรการทางสัญญาที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าในต่างประเทศ
- เราโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
- ข้อมูลทั้งหมดที่โอนจะได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน
โดยการใช้งาน t6th ท่านยินยอมให้ข้อมูลของท่านถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ t6th ใช้งานอยู่ในต่างประเทศตามที่ระบุในนโยบายนี้
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
t6th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
วิธีที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลง
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ชัดเจน
- แจ้งผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิ์ของท่าน
- แสดงประกาศแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
การที่ท่านยังคงใช้งาน t6th ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ t6th ได้ดังนี้
ช่องทางการติดต่อ
- อีเมล: [email protected]
- หัวข้ออีเมล: ระบุ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / คำร้องข้อมูลส่วนบุคคล"
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำร้อง
กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจนในอีเมล เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ข้อมูลการติดต่อทั้งหมดเป็น plain text เท่านั้น ไม่มีลิงก์ให้คลิก
อ่านข้อมูล เพิ่มเติม
ทำความเข้าใจข้อกำหนด แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ของ t6th